Die Frage, inwieweit Mitarbeiter zu motivieren sind, ist ein uraltes betriebliches Thema. Während man noch vor wenigen Jahren der Überzeugung war, dass gleiche Anreize für alle – natürlich immer dem neuesten Trend entsprechend – die beste Lösung sei, ist man in letzter Zeit zumindest zu der Erkenntnis gekommen, dass Menschen je nach Kultur, Generation, Lebensphase, wirtschaftlicher und familiärer Situation sehr unterschiedliche Ziele, Ansprüche und damit Motivatoren haben.